Больше всего в деловом общении у россиян вызывают недовольство выражения «Прошу рассмотреть возможность», «Синканемся» и «Надо было вчера». Об этом пишет Sostav со ссылкой на данные исследования сервиса коммуникаций «Контур.Толк».
Исследование проведено методом онлайн-анкетирования среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 55 лет в августе 2025 года. Опрос показал, что большинству сотрудников ближе нейтрально-деловой (31%) или дружеский стиль общения, но без панибратства (30%). Однако 72% респондентов признались, что чрезмерно формальные или шаблонные фразы мешают донести мысль или понять коллег.
В топ-10 раздражающих фраз вошли канцеляризмы («Просьба принять к сведению», «Прошу рассмотреть возможность»), на которые указали 28% респондентов, англицизмы («синкануться», «скипнуть», «замэтчиться», «месседж», «пошэрить», «факап») — 26%, а также резкие указания на срочность («Надо было вчера», «Чем быстрее, тем лучше», «Надо сделать прямо сейчас», «Срочно») — 21%.
Не меньшее раздражение вызывают уменьшительно-ласкательные формы («отчетик», «коллегушки», «человечек») — у 20% респондентов, фраза «Мне за это не платят» — у 19%, IT-лексика («фича», «баг», «флоу», «фреймворк», «закоммититься») — у 14%, мемные обороты («А ничего тот факт, что???») — у 12%.
Треть опрошенных молча раздражаются, когда слышат фразы из рейтинга в речи коллег, хоть и продолжают вести диалог (33%). 18% меняют тон общения, лишь 14% говорят напрямую, что фраза неуместна.