Тем временем в России

Мастер роуминга и повелитель гигабайтов: как билайн превратил настройку тарифа Up в игру

20 июля 2023 в 16:56
Ровно год прошел с момента запуска билайном тарифа-конструктора Up. За это время к нему подключились более 3 млн человек. Рассказываем о том, чем тариф отличается от других схожих и как удалось его геймифицировать.

реклама / Промо



2sHEdXson8fLVHbnKdrQT6cWyE9uFmMZnANJAxafFGNJAFM2kpNHZCZ5

Тариф Up позволяет настроить количество минут, гигабайтов и СМС под индивидуальные потребности каждого клиента. В отличие от других схожих продуктов на рынке мобильной связи, его можно усилить, выбрав одного из виртуальных помощников — апперов, обладающих уникальными способностями. С их помощью клиенты могут прокачивать свой тариф и каждый месяц получать дополнительные минуты разговоров, гигабайты интернета, скидки и специальные предложения.

Познакомьтесь с командой апперов и их способностями
Дракон Юнг

Дает неограниченный доступ к видеоконтенту и дополнительные гигабайты интернета бесплатно.

Пчела Базя

Дает возможность делиться своими минутами и гигабайтами с номерами членов вашей семьи со скидкой 50%.

Кот Пуш

Обеспечивает приоритетное обслуживание в поддержке и дает в 1,5 раза больше интернета в роуминге без доплаты.

Робот Пинг

Дарит дополнительные 30 минут голосовых вызовов на номера операторов из стран СНГ.

Панда Тапа

Защищает от подключения нежелательных подписок в интернете и дает скидку 20% на абонентскую плату для клиентов старше 60 лет.

Самым популярным аппером стал дракон Юнг: его выбрали более половины клиентов. За прошедший год пользователи тарифа Up примерно 200 тыс. раз меняли своего аппера. А около 300 тыс. клиентов, выполняя задания в приложении билайна, зарабатывали соты — внутреннюю валюту, которую можно потратить на дополнительные пакеты услуг связи.

В честь дня рождения апперы дарят подарки. Клиенты билайна могут собрать коллекцию из семи брелоков-пуллеров. Первый доступен в приложении в разделе «Для вас». Остальные можно заработать, играя вместе с апперами в «Городской движ». Также все желающие могут выиграть год связи: 21 июля в группе оператора во «ВКонтакте» стартует конкурс, победителями которого станут 12 счастливчиков.

А узнать еще больше о том, кто и как создавал апперов и тариф Up, можно в фильме, посвященном первому дню рождения помощников.

Рекламодатель: ПАО «Вымпелком»
Расскажите друзьям